1. Informe o bairro
Envie a localização ou o endereço aproximado do atendimento.
Atendimento no local
Abertura de portas em Natal
Perdeu a chave, ela quebrou ou a fechadura deixou de funcionar? Envie fotos e sua localização para a equipe avaliar o atendimento antes do deslocamento.
Diagnóstico antes do deslocamento
Uma mesma falha pode ter causas diferentes
Chave quebrada, cilindro travado, porta desalinhada e defeito no mecanismo exigem avaliações distintas. As fotos ajudam a equipe a identificar o cenário e informar as condições do atendimento.
- Portas residenciais e comerciais
- Fechaduras travadas ou com falha
- Chaves perdidas, quebradas ou danificadas
- Atendimento sujeito à autorização e disponibilidade
Quatro informações agilizam o atendimento
O orçamento e o deslocamento só são confirmados depois da avaliação inicial.
2. Mostre a fechadura
Fotografe a porta, a fechadura e a lateral, se estiver acessível.
3. Explique a situação
Informe se a chave foi perdida, quebrou ou se o mecanismo travou.
4. Separe a comprovação
Tenha identificação e autorização de acesso disponíveis.
Orçamento direto com a equipe
Conversar no WhatsAppPrecisa entrar no imóvel com segurança?
Envie o bairro, fotos da porta e uma breve descrição. A equipe confirma disponibilidade, taxa de deslocamento e orçamento antes do atendimento.
Antes de solicitar o atendimento
A Tirol Chaves atende no endereço?
Sim, determinados serviços de abertura podem ser realizados no local. Informe o bairro, o tipo de porta ou fechadura e envie fotos para a equipe confirmar disponibilidade.
O atendimento funciona 24 horas?
Não. O plantão pelo celular funciona todos os dias, das 7h às 23h, sujeito à disponibilidade da equipe.
Como é calculado o valor da abertura?
O orçamento depende do tipo de fechadura, dificuldade, localização e horário. Fora do horário comercial pode haver taxa de plantão, informada antes da confirmação.
É necessário comprovar autorização para entrar?
A equipe pode solicitar identificação e comprovação de vínculo ou autorização para acesso ao imóvel, protegendo a segurança do local e de seus responsáveis.